一度出金処理が完了(ご指定の登録先銀行へ入金が完了)しておりますので、お客様は「組戻し」手続きをしていただく必要がございます。
■出金組戻し手続きについて
１．お問合せフォームより当社に「組戻し」のご依頼をしていただきます。
※組戻しには、組戻し手数料がかかりますのでご資金をお取引口座へお戻しする際に、返金ご資金から差引かせていただきます。
２．当社からジャパンネット銀行経由で出金先銀行宛に「組戻し」依頼を行い、手続き完了後に組戻し手数料を指し引いたご資金をお取引口座へお戻しします
(お日にちをいただく可能性がございますので予めご了承ください)。
3．お客様はご指定の出金先銀行を変更登録した上で、改めて出金処理をしていただきます。
■出金先銀行口座情報の変更お手続きについて
１．ログイン後のサイドメニュー「アカウント情報」⇒「日本円出金先口座」画面よりご登録内容をご確認の上、変更手続きを完了させてください。
２．正しい出金先口座を変更いただいた後、「アカウント情報」⇒「日本円出金先口座」画面より、再度出金依頼を行ってください。