当社では、セキュリティ確保の観点から、以下の場合に二段階認証ロックがかかる設定となっております。
・二段階認証コードを一定回数以上誤って入力された場合
・複数のスマートフォン端末（タブレット端末含む）でDeCurretアプリをご利用されている場合
・スマートフォン端末の［日付と時刻］設定がオンになっていない場合
二段階認証がロックされましたら、ご本人様確認をさせていただいた上で二段階認証ロックを解除いたします。
お手数でございますが、「お問い合わせフォーム」より当社カスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。
