解約のお申込みは、解約専用フォームから申請ください。
※DeCurretアプリからご解約はできません。
■解約専用フォーム(DeCurret Webサイトのみ)
ログイン後のサイドメニュー「アカウント情報」⇒「お客様情報の変更・解約」画面の右上「トレード・ベーシックアカウントの解約について」をクリックし、アカウント解約時のご確認の上、アカウント解約申請フォームから手続きをお願いいたします。
■ご留意事項
・トレードアカウントのみの解約はできません。解約を申請された場合、ベーシックアカウントも同時解約となります。
・当社が解約処理を開始すると、ログインを含む一切の操作ができなくなります。
・解約処理後にお客様の受取用アドレスに届いた暗号資産についてはご返却ができません。
・解約したアカウントの復活はできません。
・一度アカウントを解約すると、同じメールアドレスで再度アカウントの開設をお申し込みいただくことはできません。