解約のお申込みは、解約専用フォームからご申請いただきますようお願いいたします。
※DeCurretアプリからの解約申請はできません。
■DeCurret Webサイト
1.販売所ログイン後、サイドメニュー「アカウント情報」(人マーク)を押下
<PCブラウザ版>
<スマートフォンホブラウザ版>
スマートフォンホブラウザは動作保証外です。
PCのご利用が可能の場合は、PCブラウザをご利用ください。
※「∧」をタップ
2.「お客様情報の変更・解約」を押下
3.画面右上の「トレード・ベーシックアカウントの解約について」を押下
4.「アカウント解約時のご確認」をチェック
<注意点>
・未チェック項目がある場合は解約申請ができません。
・資産残高がある場合は解約申請ができません。
なお、資産残高が各々の送金手数料および出金手数料を下回る場合は、弊社利用規約「利用の終了」に基づき、手数料として徴収させていただくことも可能です。(※1)
▼各手数料について
・取引報告書等は解約前にダウンロードいただきますようお願いいたします。
5.「ご留意事項」を必ずご確認いただき[アカウント解約申請フォームへ]を押下
6.二段階認証コードをご入力いただき解約申請フォームよりご申請いただけます。
(※1)ご資産残高についてのご希望は解約申請フォームの[詳細]にご記入ください。
解約処理が完了いたしましたら、完了報告メールをお送りいたします。
なお、資産残高がある場合は解約処理にお時間を頂戴しております。
予めご了承ください。