当社ご登録の携帯電話番号を変更された場合は、セキュリティ確保の観点からお早めにお手続きをお願いいたします。
当社よりお送りする「SMS認証コード」は、当社ご登録の携帯電話番号へお送りしております。
「SMS認証コード」が届かないことで、当社サービスのご利用ができない場合がございます。
A．スマートフォン端末（携帯電話）の機種変更のみをされる方
スマートフォン端末の機種変更をされた場合は、新端末へアプリをインストールいただく事で引き続きご利用が可能です。
旧端末よりアプリをアンインストール（削除）後、新端末へのアプリインストールをお願いいたします。
なお、PINコードの再設定が必要となります。
DeCurretアプリのインストールはこちら
Q.「PINコード」とは何ですか？
Q.機種変更をしました。アプリの引継ぎ方法は？
B．スマートフォン端末（携帯電話）の機種変更に伴い電話番号も変更となる方
※機種変更前の旧端末でアプリのご利用可能な場合
■DeCurret Webサイトからの携帯電話番号変更方法（PCブラウザ版）
1．ログイン後、サイドメニュー「アカウント情報」（人マーク）を押下
2.「お客様情報の変更・解約」を押下
3．「携帯電話番号の変更」項目の「参照・変更する」ボタンを押下
4．二段階認証コードをご入力
※お客様の設定されている「二段階認証方式」に従ってご入力ください。
※機種変更前の旧スマートフォン端末で2段階認証を行ってください
5．新しい携帯電話番号を入力し「次へ」ボタン押下
6．「お客様情報変更の申し込み」画面にて新しい電話番号を確認
7．「確定」ボタンを押下し新しい携帯電話番号へ送信される「SMS受信確認コード」をご入力
8．二段階認証コードをご入力
※お客様の設定されている「二段階認証方式」に従ってご入力ください。
※機種変更前の旧スマートフォンで2段階認証を行ってください
■DeCurret アプリからの携帯電話番号変更方法
※機種変更前の旧スマートフォン端末でアプリログインいただきお手続きをお願い致します。
１．ログイン後、画面左上の「アカウント情報」（人マーク）をタップ
２．「お客様情報」をタップ
３．「携帯電話番号のご変更」をタップ
４．「携帯電話番号のご変更」画面から変更後の携帯電話番号をご入力 
５．新しい携帯電話番号へ送信される「SMS受信確認コード」をご入力
※携帯電話番号変更のお手続きが完了いたしましたら、旧端末よりDeCurretアプリをアンインストール（削除）していただき、新端末へ改めてインストールしていただきますようお願いいたします。
【機種変更前の旧スマートフォン端末がない、またはアプリログインができない場合】
DeCurret WEBサイトまたはDeCurret アプリ内のお問い合わせフォームから「携帯電話番号登録変更のご要望」の旨をご連絡ください。
なお、登録内容変更に伴い、ご本人様確認を行わせていただく場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。